Condiciones de contratación

Condiciones generales de contratación

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de esta web y responsable de la venta de los cursos es:

Titular: Javier Rodríguez Moreno
NIF: ***0338**
Domicilio: C/ Alfonso X el Sabio, 11, 3º Izq, 23700 Linares (Jaén)
Correo electrónico: frajaromo@gmail.com

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación de los cursos de formación en formato digital ofrecidos a través de este sitio web. Al realizar un pedido, la persona usuaria declara ser mayor de edad y haber leído y aceptado estas condiciones.

3. Proceso de compra

La persona usuaria selecciona el curso deseado, lo añade al carrito y completa el proceso de pago siguiendo los pasos indicados. Una vez confirmado el pago, recibirá un correo de confirmación y obtendrá acceso al contenido del curso a través de su cuenta en la plataforma.

4. Precios, impuestos y facturación

Los precios de cada curso se muestran en euros en la ficha del producto y son el importe final a pagar. Al tratarse de servicios de formación exentos de IVA conforme al artículo 20.Uno.9º de la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido, los precios no incluyen ni se incrementan con dicho impuesto. El titular emitirá la factura correspondiente de cada compra, en la que constará su condición de operación exenta de IVA.

5. Formas de pago

El pago puede realizarse mediante los métodos habilitados en el proceso de compra (tarjeta de crédito/débito a través de Stripe y/o transferencia bancaria). Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través del proveedor de pagos, sin que el titular de la web almacene los datos de la tarjeta.

6. Prestación del servicio

El acceso al curso se habilita una vez confirmado el pago. En el caso de la transferencia bancaria, el acceso se activará tras la recepción del importe. Salvo que se indique otra cosa en la ficha del curso, el acceso al contenido se mantendrá de forma indefinida desde la compra.

7. Derecho de desistimiento

La política de desistimiento y sus excepciones para contenidos digitales se detallan en el documento «Política de devoluciones y desistimiento», que forma parte de estas condiciones.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, la persona usuaria puede dirigirse a frajaromo@gmail.com. Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores.